Politique de Confidentialité

Introduction

mytheroqavion ("nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de métriques de performance budgétaire accessible via mytheroqavion.com.

Informations que nous collectons

Méthodes de collecte

• Lors de la création de votre compte utilisateur
• Pendant l'utilisation de nos services de métriques budgétaires
• Via les cookies et technologies similaires
• Lors de communications avec notre équipe de support
• Par le biais de formulaires de contact et d'enquêtes

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement pour fournir et améliorer nos services de plateforme financière. Cela inclut l'analyse de vos métriques budgétaires, la génération de rapports personnalisés, et l'optimisation de votre expérience utilisateur.

Finalités spécifiques

• Création et gestion de votre compte personnel
• Traitement et analyse de vos données budgétaires
• Génération de rapports de performance financière
• Amélioration de nos algorithmes et fonctionnalités
• Communication de mises à jour importantes sur nos services
• Support technique et assistance clientèle
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage et divulgation

mytheroqavion ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

Partenaires de service autorisés

Nous travaillons avec des fournisseurs de services sélectionnés qui nous aident à exploiter notre plateforme. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiés que nous leur demandons de fournir.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire par une ordonnance du tribunal, une citation à comparaître, ou toute autre procédure légale valide émise par les autorités canadiennes compétentes.

Sécurité des données

La protection de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Mesures de protection

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès basés sur les rôles
• Surveillance continue des systèmes
• Formation régulière du personnel sur la sécurité
• Tests de pénétration et évaluations de vulnérabilité
• Plans de réponse aux incidents de sécurité

Vos droits et choix

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à traiter vos demandes dans les délais prescrits.

Droits d'accès et de contrôle

• Demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons
• Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Limiter le traitement de certaines informations
• Recevoir une copie de vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement pour certains traitements
• Déposer une plainte auprès des autorités de protection de la vie privée

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@mytheroqavion.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception et vérification de votre identité.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Une fois cette période écoulée, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

Périodes de conservation

• Données de compte actif : durée de la relation commerciale
• Données financières : 7 ans après la fermeture du compte
• Journaux techniques : 2 ans maximum
• Communications de support : 3 ans après résolution
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies de performance et d'analyse
• Cookies de personnalisation de l'expérience
• Cookies de sécurité et d'authentification

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, services, ou exigences légales. Toute modification importante sera communiquée par email ou via un avis proéminent sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.